LCCのオンラインチェックイン方法は？

LCCのオンラインチェックインは、航空会社の公式サイトやアプリで予約情報を入力し、搭乗手続きを済ませる方法です。一般的には、予約番号・確認番号と搭乗者情報を使って手続きし、搭乗券をスマートフォンに表示するか印刷して空港へ向かいます。

ただし、受付開始時刻、締切時刻、対象となる便、空港での手続き方法はLCCごとに異なります。利用する航空会社の案内で、オンラインチェックインの受付時間と搭乗券の受け取り方法を先に確認してください。

LCCのオンラインチェックイン方法

基本的な手順は、予約内容を呼び出し、搭乗者を選び、搭乗券を発行するという流れです。

1. 航空会社の公式サイトまたはアプリを開く

   航空会社の公式サイトにある「オンラインチェックイン」「Webチェックイン」「搭乗手続き」などのページを開きます。検索サイトの広告や非公式ページではなく、予約した航空会社の公式ページを利用してください。

2. 予約情報を入力する

   予約番号、確認番号、航空券番号、搭乗者名など、画面に表示された情報を入力します。予約番号の入力では、数字の「0」とアルファベットの「O」などを間違えないようにします。

3. 搭乗する便と搭乗者を確認する

   便名、出発日、出発地、到着地、搭乗者名が予約内容と一致しているか確認します。複数人で予約している場合は、オンラインチェックインする搭乗者を選択することがあります。

4. 必要事項を入力する

   航空会社や路線によっては、パスポート情報、連絡先、渡航書類の情報などを入力します。国際線では、入力した氏名やパスポート番号が渡航書類と一致している必要があります。

5. 座席を確認または選択する

   座席指定をしていない場合、空席から座席を選べることがあります。ただし、座席指定が有料の場合や、座席選択の受付方法が航空会社によって異なる場合があります。費用が表示されたときは、内容を確認してから確定してください。

6. 手続きを確定する

   入力内容を確認し、チェックインを確定します。完了画面が表示されるまで、ブラウザを閉じたり通信を中断したりしないでください。

7. 搭乗券を保存する

   搭乗券をスマートフォンに表示できる場合は、航空会社のアプリや端末に保存します。PDFのダウンロードや印刷に対応している場合は、紙の搭乗券も用意しておくと、スマートフォンの電池切れや通信不良に備えられます。

オンラインチェックイン後に空港ですること

預ける荷物があるかどうかで、空港での手続きが変わります。

オンラインチェックインを済ませても、預け手荷物の受付や保安検査に時間がかかることがあります。LCCは空港カウンターの受付終了後に手続きできない場合があるため、出発直前ではなく、時間に余裕を持って空港へ到着してください。

受付時間はLCCごとに違う

オンラインチェックインの開始時刻と締切時刻は、航空会社、国内線・国際線、空港、予約内容によって異なります。すべてのLCCで同じ時間に利用できるわけではありません。

特に次の条件では、通常のオンラインチェックインと扱いが異なることがあります。

• 国際線を利用する場合
• 乗り継ぎ便がある場合
• 幼児、子ども、妊娠中の人など、特別なサポートが必要な場合
• 車いすや医療機器を利用する場合
• 団体予約や旅行会社経由の予約の場合
• コードシェア便や他社運航便を利用する場合
• 渡航書類やビザの確認が必要な場合

「オンラインチェックインが利用できない」と表示された場合でも、予約の誤入力だけが原因とは限りません。受付開始前、対象外の便、対象外の搭乗者、書類確認が必要な予約などの可能性があります。

オンラインチェックインに必要なもの

通常は、次の情報や機器を準備します。

• 予約番号または確認番号
• 予約時の搭乗者名
• スマートフォンまたはパソコン
• インターネット接続
• 国際線ではパスポートや必要な渡航書類
• 搭乗券を表示・保存するための画面または印刷環境

予約番号や確認番号は、予約完了メールや旅行会社の予約確認書に記載されています。旅行会社で購入した航空券では、旅行会社の予約番号と航空会社の予約番号が異なることがあるため、航空会社のサイトで求められている番号を使用してください。

搭乗券を表示できないときの対処法

搭乗券が表示されないときは、まず入力情報、受付時間、対象便を確認します。それでも解決しない場合は、空港の航空会社カウンターで手続き方法を確認してください。

1. 予約番号と搭乗者名の入力内容を確認する
2. 航空会社、出発日、便名を確認する
3. オンラインチェックインの受付時間内か確認する
4. メール、迷惑メールフォルダー、航空会社アプリを確認する
5. 通信環境を変える、または別のブラウザや端末で試す
6. 解決しない場合は、空港カウンターや航空会社の案内窓口で確認する

スマートフォンに搭乗券を表示する場合は、画面の明るさを上げ、バーコードや二次元コードが読み取れる状態にしておきます。対応している場合は、搭乗券を端末に保存するか印刷しておくと、通信できない場面でも提示しやすくなります。

オンラインチェックインできない場合があるケース

オンラインチェックインは便利ですが、すべての予約で利用できるとは限りません。航空会社の判断で、空港カウンターでの本人確認や書類確認が必要になることがあります。

また、オンラインチェックインが完了していても、渡航書類の確認、手荷物の預け入れ、追加料金の支払いなどが残っている場合があります。チェックイン完了画面だけで、空港での手続きがすべて終わったとは判断しないでください。

出発前に確認すること

LCCのオンラインチェックインを使うときは、出発前に次の項目を確認すると手続きの行き違いを防げます。

• 利用する航空会社のオンラインチェックイン受付時間
• 対象となる便、空港、搭乗者
• 搭乗券の表示方法と保存方法
• 預け手荷物の受付場所と締切時刻
• 保安検査場や搭乗口へ向かうための時間
• 国際線で必要なパスポート、ビザ、入国書類など

まずは予約確認メールで航空会社名と予約番号を確認し、利用する航空会社の公式サイトからオンラインチェックインを行ってください。受付時間や空港での手続きが航空会社によって異なるため、最後はその便の案内を基準に判断します。