LCCで車椅子を利用するには予約が必要？

LCCで車椅子を利用する場合は、事前予約・申告が必要になることがあります。予約なしでも搭乗できるとは限らないため、航空券を購入した後、できるだけ早く利用するLCCへ連絡してください。特に、電動車椅子、バッテリー付き車椅子、機内で介助が必要な場合は、事前確認が必要です。

LCCの車椅子利用は「航空券の予約」とは別に申告する

車椅子を使う人も航空券自体は通常どおり予約します。ただし、車椅子の預け入れや空港内の介助は、航空券の予約とは別に申し込む扱いになることがあります。

LCCでは、空港スタッフの手配や搭乗時の確認が必要になるため、当日に空港で伝えるだけでは対応できない可能性があります。予約が必須かどうか、何日前までに連絡する必要があるかは、LCCと車椅子の種類によって異なります。

車椅子の利用方法は、手動車椅子か電動車椅子か、バッテリーを搭載しているかによって変わります。

車椅子の種類	主な確認事項
空港の車椅子を借りる場合	空港内の移動介助を申し込めるか、搭乗口まで対応できるかを確認する
自分の手動車椅子を使う場合	預け入れ方法、空港内で使用できる範囲、到着後の返却場所を確認する
折りたたみ式の手動車椅子	機内持ち込みの可否や収納場所を確認する
電動車椅子	電池の種類、取り外しの可否、端子の保護方法、サイズ・重量を申告する

電動車椅子は、バッテリーの種類によって航空輸送の条件が変わります。リチウムイオン電池、密閉型バッテリー、液体式バッテリーなど、搭載している電池の情報を確認してからLCCへ伝えてください。

航空会社へ連絡するときは、車椅子の種類だけでなく、空港や機内でどの程度の介助が必要かも伝えます。

とくに電動車椅子は、サイズやバッテリーの情報が不足すると、輸送可否の確認に時間がかかることがあります。車椅子の取扱説明書や仕様書、バッテリーの表示を確認しておくと申告しやすくなります。

航空券を予約する前に、利用するLCCのサポート窓口を確認します。予約画面だけで手続きが完了するとは限らないため、公式の問い合わせ窓口や予約センターで確認します。
車椅子の種類と介助の内容を伝えます。自分の車椅子を預けるのか、空港の車椅子を借りるのか、機内の座席まで歩けるのかを具体的に説明します。
電動車椅子の場合は、バッテリー情報を伝えます。電池の種類、容量、取り外しの可否、端子の保護方法などを確認してもらいます。
申込期限と当日の集合場所を確認します。空港カウンター、特別なサポート窓口、搭乗手続きの締切時刻などを聞いておきます。
予約内容や受付番号を保存します。電話やウェブフォームで申し込んだ場合は、受付内容、連絡先、当日の注意事項を記録しておきます。

申込後も、空港では通常の搭乗手続きより時間がかかることがあります。指定された集合時刻がある場合はそれに従い、指定がない場合も余裕を持って空港へ向かってください。